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USAGES MÉTIER - TAM
Les
points clés
TAM - Telephony Adoption Monitor
Les DSI du secteur financier sont confrontés à de nombreuses obligations légales qui complexifient leur métier.
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Une solution logicielle permettant la compréhension, l'adoption ainsi que l'usage de sa téléphonie unifiée devient nécessaire.
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OLT vous propose à travers une interface / rapports / alarmes, une vision exhaustive de vos usages téléphoniques.
Maîtriser finement l'usage de vos canaux de communication
Reporting et alarmes
Compréhension des interactions multicannales
Connaissance de l'activité des équipes
Supervision de vos Private Wires
Quelques intégrations
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