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Révolutionner la collaboration au sein des équipes : Présentation de l'outil de supervision avancée

Dans le paysage en constante évolution du travail à distance et de la collaboration d'équipe, Microsoft a été à l'avant-garde de l'autonomisation des organisations avec des solutions de pointe. Avec la popularité croissante de #microsoftteams en tant que plateforme de référence pour une communication et une collaboration transparentes, les entreprises ont cherché des outils plus robustes pour assurer la productivité et la conformité. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer le lancement de l'outil révolutionnaire de supervision avancée de Microsoft Teams, un ajout qui change la donne dans l'écosystème Teams.


Conçu pour répondre aux défis uniques auxquels sont confrontées les équipes modernes, l'outil de supervision avancée de Microsoft Teams va au-delà de la surveillance traditionnelle et apporte une foule de fonctionnalités puissantes pour améliorer la collaboration au sein de l'équipe, la sécurité des données et la conformité aux réglementations. Cet outil innovant va redéfinir la façon dont les organisations gèrent et supervisent leurs interactions Teams, en leur permettant de favoriser un environnement sûr, productif et conforme.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur les principales fonctionnalités et les avantages de l'outil de supervision avancée de Microsoft Teams, en soulignant comment il permet aux organisations de trouver l'équilibre parfait entre la promotion d'une collaboration ouverte et le maintien d'un espace de travail sécurisé et conforme. Voyons comment cette solution de pointe peut révolutionner la façon dont les équipes travaillent ensemble au sein de la plateforme Microsoft Teams.


Adoption globale de Microsoft Teams

Le premier module de notre solution offre une vue d'ensemble de l'utilisation de Microsoft Teams, visant à répondre à la question fondamentale :"Quelle est l'utilisation de Microsoft Teams dans mon entreprise ?" En analysant les tendances d'utilisation à travers les différents canaux d'interaction, nous fournissons une vision claire et concise de l'adoption globale de la plateforme au sein de votre organisation.



Qu'en est-il de l'utilisation de la voix avec le routage direct ?

L'une des principales préoccupations des entreprises est la gestion efficace des communications RTC. Comme les organisations dépendent de ce canal de communication vital, il est impératif d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes potentiels. Notre outil de surveillance avancé offre une solution qui change la donne, en vous fournissant une vue inégalée des fonctions de routage direct afin de garantir une fonctionnalité d'appel RTC sans faille.



Qu'en est-il de l'utilisation de mes salles de réunion ?

Optimiser les ressources et maximiser l'efficacité des salles de réunion est devenu une priorité pour les organisations. Comprendre précisément comment les salles de réunion sont utilisées peut offrir des informations inestimables pour améliorer la collaboration et la productivité.Grâce à notre technologie de pointe, nous vous donnons une vue d'ensemble de l'utilisation des salles de réunion, ce qui vous permet de mieux comprendre la dynamique exacte de vos réunions, y compris les activités de partage de voix, de vidéo et d'écran. En outre, notre outil affiche le potentiel inexploité des salles de réunion inutilisées, ce qui vous permet de prendre des décisions éclairées qui favorisent une allocation efficace des ressources.


En plus de ces informations, nous répondons à l'une des fameuses questions des équipes informatiques : "Quelle est la qualité de mes salles de réunion ?"


Vous avez une vision très claire de la qualité de votre salle de réunion et vous anticipez tout type de problème de réseau pour vous assurer que la qualité de la salle est la meilleure possible.


Qu'en est-il de la qualité de la connexion de mes utilisateurs finaux ?

Dans le domaine de Microsoft Teams, la pierre angulaire d'une expérience transparente et productive réside dans la qualité de la connexion pour les utilisateurs finaux. Cependant, assurer une connectivité optimale peut s'avérer une tâche difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de naviguer dans des environnements réseau complexes. Identifier et isoler les problèmes de bande passante affectant les utilisateurs finaux peut devenir une tâche ardue. C'est là que notre outil de pointe vient à la rescousse, en offrant un aperçu clair et complet de la qualité de la connexion.


Comprendre l'incident

Notre objectif est de permettre aux utilisateurs d'acquérir une expertise en matière de dépannage, afin qu'ils soient bien préparés à faire face à toute situation susceptible de se présenter. En fournissant de multiples ressources et conseils, nous nous efforçons de créer un environnement favorable où les problèmes peuvent être rapidement résolus.


Nous commençons par fournir un tableau global des incidents :

Vous pouvez obtenir tous les détails relatifs à un incident, y compris le nom d'utilisateur, l'IP publique, l'IP privée, la plateforme, le type de connexion (réseau Wifi si utilisé) pour l'appelant et l'appelé :

De plus, pour vos appels de routage direct, vous obtiendrez la cause exacte et l'action suggérée :

Par exemple, si vous voyez une cause fondamentale "EstablishmentTimeout", nous fournissons la solution directement :

Suggested actions: This code indicates a client error. Check the network connection between the client and the Teams service.

Ou

Suggested actions: Investigate why the SBC didn't send a response to the invitation within the configured time-out value, as defined by FailoverTimeSeconds. The default value is 10 seconds. This error usually occurs in regions that have long PSTN setup times. Consider changing the failover timer to 20 seconds in these regions or on all Direct Routing trunks.

Et bien d'autres modules (couverture Wifi, appareil utilisé, localisation et performance du réseau...). Nous fournissons également des outils de surveillance de la conformité pour les utilisateurs finaux réglementés.

Au terme de cette très courte présentation de notre outil de supervision avancée de Microsoft Teams, il devient évident que le potentiel d'optimisation de la collaboration, de la communication et de la productivité des équipes est illimité. Nous n'avons fait qu'effleurer la surface de la myriade de fonctionnalités et d'avantages qu'offre notre outil.

Qu'il s'agisse d'obtenir une vue d'ensemble de l'utilisation de Microsoft Teams au sein de votre organisation, de gérer de manière transparente l'utilisation du RTPC ou de doter les utilisateurs d'une expertise en matière de dépannage, notre outil s'est avéré être un atout indispensable pour les entreprises qui cherchent à libérer le véritable potentiel de Teams.


Ne manquez pas l'occasion de révolutionner l'expérience de collaboration de votre équipe. Nous vous encourageons à nous contacter dès aujourd'hui pour demander une démonstration. Notre équipe d'experts dévoués est prête à vous guider à travers l'ensemble des capacités et à s'assurer que vous voyez de vos propres yeux comment notre outil avancé de supervision Microsoft Teams peut élever les performances de votre équipe, rationaliser les flux de travail et favoriser un environnement de collaboration transparent et sécurisé.


Embarquons ensemble pour ce voyage et façonnons l'avenir de la réussite de votre équipe grâce à la puissance de notre outil de supervision avancé Microsoft Teams. Contactez-nous dès maintenant pour découvrir la différence !

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