Nos missions
Supervision de vos flux critiques
Nous vous aidons à anticiper les incidents, détecter les anomalies et agir avant qu’elles n’affectent vos utilisateurs, avec une visibilité complète et en temps réel sur vos outils collaboratifs et votre infrastructure IT.
Notre proposition de valeur
Vous pouvez piloter la performance, sécuriser la continuité de service et garantir la conformité de vos systèmes de communication.
Nous vous aidons à réduire les interruptions, améliorer la qualité de service pour vos équipes et vos clients, et optimiser vos coûts IT grâce à une approche proactive et guidée par les données.
Nos fonctionnalités
- Une suite logicielle développée en interne par nos équipes.
- Une intégration simplifiée dans votre écosystème IT.
- Une installation flexible et rapide sur VM on-premise ou tenant Azure.
- Des rapports récapitulatifs personnalisés.
- Des alertes en quasi-temps réel.
- Une interface dédiée centralisant les incidents liés aux services Microsoft, au réseau, au Wi-Fi, aux équipements et à la qualité de la voix.
Une interface dédiée centralisant les informations essentielles
Tableau de bord complet permettant :
- L’analyse de l’usage des lignes spécialisées et des ressources télécoms afin d’identifier des leviers de réduction des coûts.
- L’accès à des statistiques détaillées sur vos contreparties.
- Le suivi et la répartition des appels internes, entrants et sortants.
- Une vision consolidée des indicateurs clés de performance.