Work Desk

CPA

Automatisation des processus conformité

Automatiser les tâches manuelles de vérification de conformité, valider la conformité et l’application de la déontologie de l’entreprise, communiquer dans les délais impartis par le régulateur et améliorer votre autonomie vis-à-vis de la DSI

CE QUE L'ON NE VOIT PAS 

Votre infrastructure et votre système de téléphonie

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Supervision traditionnelle Enregistreurs On ou Off ?

Perte de métadonnées Informations manquantes

Utilisateurs non déclarés Erreur de configuration…

Perte d’enregistrement Fichiers audio vides, Rec bug, Call match

Problème de stockage et d’archivage Espace de stockage injoignable…

Validez votre qualité Audio Voix avec écho, robotique, hachurée, rapport bruit/ distorsion….

NOTRE OFFRE

Solution agnostique

Sans impact sur vos données, un outil capable de réaliser un call match et un check en temps réel de la qualité de la voix de vos enregistrements

Réunion entre collègues

Conformité accrue

Identifier et comprendre rapidement les anomalies

réunion d'affaires

Automatisation
des alertes

Envoyer des alarmes en temps réel

brain storming sur papier

Limiter votre responsabilité

Identifier et tracer les interactions

Business Team

Analytique et retraitement

Un seul outil pour tous vos besoins

Glass Buildings

FONCTIONS CLES

Valider la bonne capture des communications

Afficher les pertes d’enregistrements

Valider la conformité des ressources technologiques avec MiFID2

Valider l’application de la déontologie d’entreprise

Valider la conformité des interactions (Muraille de Chine)

Valider la liste des utilisateurs régulés

Envoyer des rapports automatisés et personnalisés

Alerter la bonne ressource en temps réel

Identifier et communiquer rapidement les anomalies au régulateur

 Détecter les anomalies