CPA
Automatisation des processus conformité
Automatiser les tâches manuelles de vérification de conformité, valider la conformité et l’application de la déontologie de l’entreprise, communiquer dans les délais impartis par le régulateur et améliorer votre autonomie vis-à-vis de la DSI
CE QUE L'ON NE VOIT PAS
Votre infrastructure et votre système de téléphonie
Supervision traditionnelle Enregistreurs On ou Off ?
Perte de métadonnées Informations manquantes
Utilisateurs non déclarés Erreur de configuration…
Perte d’enregistrement Fichiers audio vides, Rec bug, Call match
Problème de stockage et d’archivage Espace de stockage injoignable…
Validez votre qualité Audio Voix avec écho, robotique, hachurée, rapport bruit/ distorsion….
NOTRE OFFRE
Solution agnostique
Sans impact sur vos données, un outil capable de réaliser un call match et un check en temps réel de la qualité de la voix de vos enregistrements
Conformité accrue
Identifier et comprendre rapidement les anomalies
Automatisation
des alertes
Envoyer des alarmes en temps réel
Limiter votre responsabilité
Identifier et tracer les interactions
Analytique et retraitement
Un seul outil pour tous vos besoins
FONCTIONS CLES
Valider la bonne capture des communications
Afficher les pertes d’enregistrements
Valider la conformité des ressources technologiques avec MiFID2
Valider l’application de la déontologie d’entreprise
Valider la conformité des interactions (Muraille de Chine)
Valider la liste des utilisateurs régulés
Envoyer des rapports automatisés et personnalisés
Alerter la bonne ressource en temps réel
Identifier et communiquer rapidement les anomalies au régulateur
Détecter les anomalies